ما هو رضا العملاء؟ السعادة هي الكلمة الأساسية لرضا العملاء. رضا العملاء (CSAT) هو مقياس ي ستخدم لقياس مدى سعادة عملائك في تجربة منتجاتك أو خدماتك. يمكننا قياس درجة رضا العملاء من خلال استبيان رضا الزبون.
يتعلم أكثر WhatsAppتعد خدمة ما بعد البيع قسمًا إلزاميًا تقريبًا في استراتيجية التسويق الشاملة لأي عمل تجاري. يمكن أن يؤدي دعم العملاء عالي الجودة إلى زيادة رضا العملاء وولائهم. ومع ذلك، وفقًا للتعريف، فإن خدمة ...
يتعلم أكثر WhatsAppما مدى موثوقية وأمان البطارية التي يمكن أن تصنع منتج ا أو تكسره. قبل أن تحصل بطارية الليثيوم على الضوء الأخضر لمغادرة المصنع، فإنها تمر بمجموعة من الاختبارات الصعبة.
يتعلم أكثر WhatsAppتعتبر الخدمة ما بعد البيع ضمانا اضافيا يلتزم به المتدخل لحماية الزبائن (المستهلكين) من العيوب التي تظهر في الاجهزة او الآلات الحديثة بعد استعمالها من قبل المستهلك. كما تعد من الحوافز الاساسية المساعدة على كسب رضاه ...
يتعلم أكثر WhatsAppتعد «خدمة ما بعد البيع» أحد أهم العناصر التي تساهم في ترويج السلعة، وزيادة المبيعات، حيث يوصي خبراء التسويق والتجارة بالاهتمام بها وتطويرها بشكل مستمر، وهو ما جعل ك برى الشركات العالمية تحرص على تقديمها لعملائها ...
يتعلم أكثر WhatsAppيعد الحصول على معلومات مفصلة حول مدى رضا العملاء أو استيائهم تجاه عملك بمثابة استراتيجية ذكية. تتألق هذه الأنواع من نماذج الأسئلة بشكل أوضح عند طرحها بعد أن صرخ العميل في أحد ممثلي الخدمة عبر الدردشة أو الاتصال بشأن ...
يتعلم أكثر WhatsAppفى التقرير التالى، يلقى "اليوم السابع" الضوء على إشكالية تهم الملايين تتمثل فى الإجابة على سؤال هل يتعرض بيع المورث لأحد ورثته شيئا مع الاحتفاظ بالحيازة وحق الانتفاع مدى الحياة للبطلان؟
يتعلم أكثر WhatsApp1- عدم استخدام أسلاك وقوابس كهربائية رديئة. 2- عدم ترك الهاتف داخل أماكن مرتفعة الحرارة. 3- إغلاق التطبيقات غير الضرورية التي تعمل في الخلفية. 4- استخدام أجهزة شحن متنقلة عالية الجودة. 5- استخدام تطبيقات تظهر استهلاك …
يتعلم أكثر WhatsAppعادة ما تتناسب جودة البطارية طرديا مع فترة الضمان ، فكلما كانت البطارية ذات جودة عالية كلما قدمت الشركة المصنعة فترة ضمان أكبر، والجدير بالذكر أن شهادات الضمان وخدمة ما بعد البيع عنصر في ...
يتعلم أكثر WhatsAppآخر تحديث 18 مايو 2017. 4 د. تعتبر بطاريات الهواتف الذكية من أهم أجزاء الجوالات الخاصة بنا، وهناك عدة أسئلة تتعلق بالبطارية تحير الجميع مثل: كم ستعمل البطارية في مدة الشحن الواحدة؟ وكم تستغرق عملية الشحن؟ وما الفرق بين أنواع بطاريات الهاتف المتواجدة؟
يتعلم أكثر WhatsAppيُطلق مصطلح خدمة ما بعد البيع في التجارة الإلكترونية على عدة أشياء تساهم في تقديم خدمة ما للعملاء ما بعد عملية البيع من جانب المتجر، حيث أنها خدمة يكون في الأغلب المستهلك غير مضطر لدفع تكلفة إضافية للحصول عليها ومن بين ...
يتعلم أكثر WhatsApp6ـ أداء خدمات ما بعد البيع بشكل فعال للحفاظ على العملاء وولائهم للمؤسسة، وتعزيز العلاقات مع عملاء آخرين لجذبهم للتعامل مع المؤسسة. ... إلى أي مدى يمكن أن يرشح العملاء المنتج لغيرهم، هذا الأمر ...
يتعلم أكثر WhatsApp1. قياس أداء موظفي الدعم يمكن أن يكون الدعم ما قبل البيع وأثناء البيع وما بعد البيع. سيكون لدى العملاء دائم ا أسئلة ، ويحتاجون إلى حلها في الوقت المناسب وبطريقة مهذبة. لا يهم في أي مرحلة من مراحل الشراء قد يكون المشترون ...
يتعلم أكثر WhatsAppوبالنسبة إلى شركة " جمبو للصيانة "، التي توفر خدمات ما بعد البيع للعلامات التجارية التي تمثلها في دولة الإمارات، فإنها تحرص على تقديم أفضل خدمات ما بعد البيع والتصليح للمستهلكين، والعمل على تطوير هذه الخدمات باستمرار.
يتعلم أكثر WhatsAppوبحسب مدة تخزين جهازك، قد تكون البطارية في حالة ضعيفة عند إخراج الجهاز بعد تخزينه لفترة طويلة. بعد إخراج الجهاز من التخزين، قد يحتاج إلى الشحن لمدة 20 دقيقة بمحول الطاقة الأصلي قبل الاستخدام.
يتعلم أكثر WhatsAppمع تطور التكنولوجيا وتحسين جودة البطاريات، باتت السيارات الكهربائية خيار ا أكثر استدامة وعملية للمستهلكين، تاليا كل ما يجب أن تعرفه عن عمر بطارية السيارة الكهربائية ومدتها. تعتبر حزم بطاريات الليثيوم أيون من العناصر ...
يتعلم أكثر WhatsAppما مدى جودة تصميم المنتج وبنائه؟ هل يوجد ضمان لما بعد البيع؟ التواصل : ما مدى انطباع صورة علامتك التجارية بشكل صحيح في ذهن العميل من خلال الإعلانات أو الترويج للعلامة التجارية أو التسويق أو ...
يتعلم أكثر WhatsAppنيكل ميتالهيدريد (Ni-MH): بدون شك ، أفضل بطارية قابلة لإعادة الشحن يمكنك شراؤها من حيث جودة الحياة
يتعلم أكثر WhatsAppنقدم لك في هذا المقال ثماني نصائح لتحسين خدمة ما بعد البيع وتطويرها لضمان تقديم خدمة ناجحة ومفيدة ترضي جميع عملائك وتزيد من مبيعاتك فيما بعد هل تعرف أن العملاء قد يفض لون الشراء من شركتك فقط بسبب جودة خدمة ما بعد البيع ...
يتعلم أكثر WhatsAppتعد «خدمة ما بعد البيع» أحد أهم العناصر التي تسهم في ترويج السلعة، وزيادة المبيعات، حيث يوصي خبراء التسويق والتجارة بالاهتمام بها وتطويرها بشكل مستمر، ما جعل ك برى الشركات العالمية تحرص على تقديمها لعملائها، حرصا ...
يتعلم أكثر WhatsAppفي هذا المقال، سنكشف الحقائق ونُفند الأساطير الشائعة حول البطاريات. ستتعرف على كيفية الحفاظ على صحة البطارية، تحسين عمرها، وضمان أداء أفضل لأجهزتك. تابع القراءة لاكتشاف النصائح العملية ...
يتعلم أكثر WhatsAppفرصة نجاح عملية وضع بطارية القلب بحسب ما أشار مركز ويكسنر الطبي في جامعة ولاية أوهايو (بالإنجليزية: Wexner Medical Center at Ohio State University) تعتبر عملية زراعة بطارية القلب آمنة نسبي ا واحتمالية نجاحها تتعدى ال 99% من الحالات وتختلف ...
يتعلم أكثر WhatsAppإن خدمات ما بعد البيع هو أحد أكثر الخدمات أهمية والتي لا تقل عن الأهمية التي تحصدها المبيعات بالنسبة لأي شركة، وقد تجد هذا الأمر غريباً نوعاً ما لأن تلك الخدمات في الواقع لا تسهم في توليد أية إيرادات للشركة بشكل مباشر ...
يتعلم أكثر WhatsAppمن هو مدير خدمات ما بعد البيع؟. مدير خدمات ما بعد البيع (After-Sales Services Manager): هو الموظف المسؤول عن متابعة مدى رضا العملاء عن المنتجات أو الخدمات بعد حصولهم عليها؛ ويساعد ذلك في احتفاظ الشركة بعملائها، وتقوية روابطها معهم ...
يتعلم أكثر WhatsAppحالة من الاستياء يشعر بها العديد من العملاء، سواء كانوا من المواطنين أو المقيمين، من جراء تدني خدمات ما بعد البيع لعدد من الشركات في قطر، وأكدوا أن مثل هذه الشركات لا تلتفت كثيرا إلى متابعة الخدمات...
يتعلم أكثر WhatsAppشحن بطارية الهاتف بعد وصولها إلى 100% يقل ل من عمر البطارية لعلّ هذا الكلام غريب قليلاً إلا أنه صحيح فعلاً، فيضع المصنعون حدوداً لإمكانية شحن البطارية أي أن البطارية قابلة للشحن لأكثر من 100%، كيف ولماذا وهل ينصح بذلك؟
يتعلم أكثر WhatsAppتعرَّف الجودة (بالإنجليزية: Quality) على أنَّها مدى لياقة الشيء للاستخدام، والتوافق مع المتطلبات كذلك. ويتمثّل مفهوم الجودة في تحسين الأداء بناءً على ما متوقع أن يقدّمه المنتج أو الخدمة لتلائم المهام المطلوبة، كأن يقال ...
يتعلم أكثر WhatsAppفهم أهمية صناعة ما بعد البيع تلعب صناعة ما بعد البيع دوراً حاسماً في الاقتصاد العام، حيث توفر مجموعة من المنتجات والخدمات الضرورية للمستهلكين والشركات على حدٍ سواء. يشمل هذا القطاع كل شيء بدءاً من قطع غيار السيارات ...
يتعلم أكثر WhatsApp3/11/2024 كيف تعمل بطارية السيارة الكهربائية؟ حان الوقت لكي تتعرف على أهم المعلومات التي تتعلق ببطاريات السيارات الكهربائية التي ستساعدك في فهم سيارتك الكهربائية أكثر وأكثر، أو لكي تجمع أكبر قدر من المعلومات عن السيارات ...
يتعلم أكثر WhatsAppمواضيع ذات صلة بـ : كل ما تود معرفته حول بطاريات الجل كل ما تود معرفته حول تبديل أماكن إطارات السيارة تعرف على طريقة تغيير زيت المحرك أفضل كاميرا 2014 كل ما تريد معرفته حول دراجات SYM النارية
يتعلم أكثر WhatsAppعملا بأحكام نظام الوكالات التجارية ولائحته التنفيذية أصدرت وزارة التجارة منذ عدة سنوات لائحة أحكام تقديم الصيانة وتوفير قطع الغيار وضمان جودة الصنع، ودعت عموم المستهلكين إلى التعاون والإبلاغ عن المنشآت المخالفة ...
يتعلم أكثر WhatsAppاتصل بنا